„Oops, an error occurred!“
Die berüchtigte TYPO3-Fehlermeldung oder ein Error 500 statt Ihrer Seite. Meist ein PHP-, Extension- oder Cache-Problem – gut auffindbar, gut behebbar.
TYPO3-Notfallhilfe
TYPO3-Hilfe bei Fehlern, Hack und veralteten Installationen – Festpreis-Analyse für 149 €
Ihre TYPO3-Seite zeigt nur noch „Oops, an error occurred“, wurde gehackt oder läuft auf einer alten Version, die niemand mehr anfassen will? Wir finden die Ursache – zum Festpreis, mit schriftlichem Befund. Die Behebung beauftragen Sie danach in Ruhe, der Analysepreis wird angerechnet.
Für WhatsApp gelten die Datenschutzhinweise; Nachrichten laufen über WhatsApp/Meta.
Ihre Seite läuft nicht mit TYPO3? Wir helfen auch bei WordPress und Joomla.
- 📋 Schriftlicher Befundbericht
- 💶 Festpreis, keine Überraschungen
- 🔁 Analyse wird bei Behebung angerechnet
- 🔐 Zugangsdaten nur verschlüsselt
Symptome
Diese TYPO3-Probleme lösen wir
Sie müssen nicht wissen, was genau kaputt ist – das herauszufinden ist unser Job. Das sind die häufigsten Fälle auf unserem Tisch:
Update/Upgrade schiefgegangen
Ein Core- oder Extension-Update ist hängen geblieben, seitdem klemmt Backend oder Frontend. Wir bringen die Installation kontrolliert wieder in einen sauberen Zustand.
Gehackt / Malware-Verdacht
Fremde Werbung, Weiterleitungen auf dubiose Seiten, Google-Warnung oder Spam-Versand über Ihre Domain. Wir bereinigen und schließen die Lücke.
Veraltete LTS-Version / Agentur weg
Die Seite läuft auf einem alten TYPO3 ohne Sicherheitsupdates und der ursprüngliche Betreuer ist nicht mehr greifbar. Wir prüfen den Zustand und zeigen den Weg auf eine aktuelle LTS.
Extrem langsam
Ladezeiten von mehreren Sekunden kosten Besucher und Rankings. Wir finden heraus, ob Hosting, Extensions, Caching oder die Datenbank bremsen.
E-Mails kommen nicht an
Formular-Nachrichten oder Systemmails verschwinden im Nichts. Fast immer ein Mailversand-Problem (PHP-Mail statt SMTP), das sich sauber lösen lässt.
Ablauf
So funktioniert die Festpreis-Analyse
Vier Schritte, keine versteckten Kosten – und Sie entscheiden nach jedem Schritt selbst, ob es weitergeht.
01
Buchen & bezahlen
Sie beschreiben das Problem im Formular und zahlen die Analyse bequem und sicher per Stripe – Karte, Apple Pay oder Google Pay.
02
Zugang sicher übermitteln
Direkt nach der Zahlung erhalten Sie einen persönlichen Link, über den Sie uns Zugangsdaten Ende-zu-Ende-verschlüsselt übermitteln – nie per E-Mail.
03
Analyse & Befundbericht
Wir untersuchen Ihre Seite systematisch mit unserer Diagnose-Toolchain. Sie erhalten einen schriftlichen Befund: Ursache, Lösungsweg, Kostenschätzung.
04
Behebung nach Aufwand
Sie entscheiden auf Basis des Befunds. Beauftragen Sie die Behebung, rechnen wir nach Aufwand ab – und ziehen die 149 € der Analyse vollständig ab.
Kosten
Was die Analyse kostet – und was danach passiert
149 €
einmalig, inkl. MwSt.
- Systematische technische Analyse Ihrer TYPO3-Seite
- Schriftlicher Befundbericht mit Ursache und Lösungsweg
- Konkrete Kostenschätzung für die Behebung
- Sicherung des Ist-Zustands vor jedem Eingriff
- Volle Anrechnung bei Beauftragung der Behebung
Es eilt? Express-Soforthilfe +100 €: Start innerhalb von 24 Stunden nach Zugangsdaten-Eingang. Der Express-Zuschlag wird nicht angerechnet.
Danach: Behebung nach Aufwand
Der Befundbericht nennt Ihnen eine ehrliche Aufwandsschätzung mit Obergrenze. Erst wenn Sie beauftragen, legen wir los – ohne Rücksprache wird die Obergrenze nicht überschritten.
Für wen sich das lohnt
Für Unternehmen, Verbände und Einrichtungen, deren TYPO3-Seite geschäftskritisch ist – besonders, wenn die ursprüngliche Agentur nicht mehr erreichbar ist oder der interne Betreuer gegangen ist. Eine systematische Diagnose ist schneller und am Ende günstiger als tagelanges Probieren.
Lieber erst unverbindlich fragen?
Kein Problem – schreiben Sie uns kurz oder fragen Sie direkt per WhatsApp, wir melden uns schnell zurück.
Vertrauen & Sicherheit
Zugangsdaten? Nur verschlüsselt.
„Schicken Sie mir mal Ihr Admin-Passwort per E-Mail“ ist keine Arbeitsweise, sondern ein Sicherheitsrisiko. Wir machen das anders:
🔐
Verschlüsselter Übermittlungslink
Nach der Buchung erhalten Sie einen persönlichen Link. Ihre Zugangsdaten werden bereits in Ihrem Browser verschlüsselt – lesbar sind sie ausschließlich auf unserem lokalen, gesicherten Arbeitsrechner. Nicht einmal unser Webserver sieht sie im Klartext.
🔑
So wenig Zugriff wie nötig
Wo möglich arbeiten wir mit einem separaten TYPO3-Backend-Benutzer, den Sie nach Abschluss der Arbeiten mit einem Klick deaktivieren können – statt mit Ihrem Hauptpasswort.
📄
Auftragsverarbeitung inklusive
Den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO schließen Sie direkt bei der Buchung per Checkbox ab – für Geschäftskunden selbstverständlich. Nach Abschluss der Arbeiten löschen wir erhaltene Zugangsdaten.
FAQ
Häufige Fragen zur TYPO3-Hilfe
Was kostet die TYPO3-Analyse und was ist im Preis enthalten?
Die Analyse kostet einmalig 149 € (Festpreis, inkl. MwSt.). Enthalten sind eine systematische technische Untersuchung Ihrer Installation und ein schriftlicher Befundbericht: Was ist die Ursache, wie lässt sie sich beheben, und was kostet die Behebung voraussichtlich. Beauftragen Sie uns anschließend mit der Behebung, wird der Analysepreis vollständig angerechnet. Optional gibt es die Express-Soforthilfe für +100 €: Wir beginnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Zugangsdaten. Der Express-Zuschlag wird – anders als die 149 € – bei der Behebung nicht angerechnet.
Ist die Analyse auch sinnvoll, wenn ich nicht weiß, was genau kaputt ist?
Genau dafür ist sie gedacht. Sie müssen das Problem nicht benennen können – „Oops, an error occurred“ oder „irgendetwas stimmt nicht“ reicht. Wir finden systematisch heraus, wo die Ursache liegt, statt auf Verdacht am System zu schrauben.
Unsere TYPO3-Version ist veraltet und die Agentur von damals gibt es nicht mehr – helfen Sie trotzdem?
Ja, das ist bei TYPO3 ein sehr häufiger Fall: Die Seite wurde vor Jahren von einer Agentur gebaut, läuft auf einer LTS-Version ohne Sicherheitsupdates, und niemand traut sich mehr heran. Wir verschaffen uns einen systematischen Überblick über Installation, Extensions und Zustand. Der Befundbericht sagt Ihnen ehrlich, ob sich ein Upgrade lohnt und was es kostet.
Wie aufwendig ist ein TYPO3-Upgrade auf eine aktuelle LTS-Version?
Das hängt stark von der Ausgangsversion und den eingesetzten Extensions ab – ein Sprung über mehrere LTS-Versionen ist aufwendiger als ein einzelner Schritt. Genau deshalb beginnen wir mit der Analyse: Sie bekommen eine konkrete Aufwandsschätzung mit Obergrenze für Ihre Installation, bevor Sie irgendetwas beauftragen.
Kann eine gehackte TYPO3-Seite komplett wiederhergestellt werden?
In den allermeisten Fällen ja. Wichtig ist, dass neben der Bereinigung auch die Sicherheitslücke geschlossen wird, über die der Angriff kam – bei TYPO3 oft eine veraltete Core-Version oder Extension. Beides gehört bei uns zusammen.
Was, wenn ich kein aktuelles Backup meiner Seite habe?
Die Analyse ist trotzdem möglich. Unser erster Arbeitsschritt ist grundsätzlich eine Sicherung des Ist-Zustands, bevor wir irgendetwas verändern – damit auf keinen Fall etwas verloren geht, was noch da ist.
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Beschreiben Sie kurz das Problem – nach der Zahlung geht es sofort los. Zugangsdaten übermitteln Sie erst danach über den verschlüsselten Link.