Weißer Bildschirm / Error 500
Statt Ihrer Seite nur eine leere Fläche oder ein Serverfehler. Meist ein PHP-Fehler durch eine Erweiterung, das Template oder eine PHP-Umstellung des Hosters – gut auffindbar, gut behebbar.
Joomla-Notfallhilfe
Joomla gehackt, kaputt oder veraltet? Festpreis-Analyse für 149 €
Ihre Joomla-Seite zeigt nur noch einen Fehler, wurde gehackt oder läuft auf einer uralten Version, um die sich niemand mehr kümmert? Wir finden die Ursache – zum Festpreis, mit schriftlichem Befund. Die Behebung beauftragen Sie danach in Ruhe, der Analysepreis wird angerechnet.
Für WhatsApp gelten die Datenschutzhinweise; Nachrichten laufen über WhatsApp/Meta.
Ihre Seite läuft nicht mit Joomla? Wir helfen auch bei WordPress und TYPO3.
- 📋 Schriftlicher Befundbericht
- 💶 Festpreis, keine Überraschungen
- 🔁 Analyse wird bei Behebung angerechnet
- 🔐 Zugangsdaten nur verschlüsselt
Symptome
Diese Joomla-Probleme lösen wir
Sie müssen nicht wissen, was genau kaputt ist – das herauszufinden ist unser Job. Das sind die häufigsten Fälle auf unserem Tisch:
Nach einem Update kaputt
Seit dem letzten Joomla-, Erweiterungs- oder PHP-Update sieht die Seite falsch aus oder funktioniert nicht mehr. Klassischer Versions- oder Kompatibilitätskonflikt.
Gehackt / Malware-Verdacht
Fremde Werbung, Weiterleitungen auf dubiose Seiten, Google-Warnung oder Spam-Versand über Ihre Domain. Wir bereinigen und schließen die Lücke.
Veraltetes Joomla (3.x oder älter)
Joomla 3 bekommt seit 2023 keine Sicherheitsupdates mehr. Wir prüfen den Zustand und sagen Ihnen ehrlich, was eine Migration auf Joomla 4/5 kostet – und ob sie sich lohnt.
Extrem langsam
Ladezeiten von mehreren Sekunden kosten Besucher und Rankings. Wir finden heraus, ob Hosting, Erweiterungen, Datenbank oder Bilder bremsen.
E-Mails kommen nicht an
Formular-Nachrichten oder Bestellbestätigungen verschwinden im Nichts. Fast immer ein Mailversand-Problem (PHP-Mail statt SMTP), das sich sauber lösen lässt.
Ablauf
So funktioniert die Festpreis-Analyse
Vier Schritte, keine versteckten Kosten – und Sie entscheiden nach jedem Schritt selbst, ob es weitergeht.
01
Buchen & bezahlen
Sie beschreiben das Problem im Formular und zahlen die Analyse bequem und sicher per Stripe – Karte, Apple Pay oder Google Pay.
02
Zugang sicher übermitteln
Direkt nach der Zahlung erhalten Sie einen persönlichen Link, über den Sie uns Zugangsdaten Ende-zu-Ende-verschlüsselt übermitteln – nie per E-Mail.
03
Analyse & Befundbericht
Wir untersuchen Ihre Seite systematisch mit unserer Diagnose-Toolchain. Sie erhalten einen schriftlichen Befund: Ursache, Lösungsweg, Kostenschätzung.
04
Behebung nach Aufwand
Sie entscheiden auf Basis des Befunds. Beauftragen Sie die Behebung, rechnen wir nach Aufwand ab – und ziehen die 149 € der Analyse vollständig ab.
Kosten
Was die Analyse kostet – und was danach passiert
149 €
einmalig, inkl. MwSt.
- Systematische technische Analyse Ihrer Joomla-Seite
- Schriftlicher Befundbericht mit Ursache und Lösungsweg
- Konkrete Kostenschätzung für die Behebung
- Sicherung des Ist-Zustands vor jedem Eingriff
- Volle Anrechnung bei Beauftragung der Behebung
Es eilt? Express-Soforthilfe +100 €: Start innerhalb von 24 Stunden nach Zugangsdaten-Eingang. Der Express-Zuschlag wird nicht angerechnet.
Danach: Behebung nach Aufwand
Der Befundbericht nennt Ihnen eine ehrliche Aufwandsschätzung mit Obergrenze. Erst wenn Sie beauftragen, legen wir los – ohne Rücksprache wird die Obergrenze nicht überschritten.
Für wen sich das lohnt
Für Selbstständige, Vereine und kleine Unternehmen, deren Joomla-Seite Kunden bringt und gerade Geld kostet, weil sie nicht läuft – oder deren ursprünglicher Betreuer nicht mehr erreichbar ist. Eine systematische Diagnose ist schneller und am Ende günstiger als tagelanges Probieren.
Lieber erst unverbindlich fragen?
Kein Problem – schreiben Sie uns kurz oder fragen Sie direkt per WhatsApp, wir melden uns schnell zurück.
Vertrauen & Sicherheit
Zugangsdaten? Nur verschlüsselt.
„Schicken Sie mir mal Ihr Admin-Passwort per E-Mail“ ist keine Arbeitsweise, sondern ein Sicherheitsrisiko. Wir machen das anders:
🔐
Verschlüsselter Übermittlungslink
Nach der Buchung erhalten Sie einen persönlichen Link. Ihre Zugangsdaten werden bereits in Ihrem Browser verschlüsselt – lesbar sind sie ausschließlich auf unserem lokalen, gesicherten Arbeitsrechner. Nicht einmal unser Webserver sieht sie im Klartext.
🔑
So wenig Zugriff wie nötig
Wo möglich arbeiten wir mit einem separaten Joomla-Administratorkonto, das Sie nach Abschluss der Arbeiten mit einem Klick löschen können – statt mit Ihrem Hauptpasswort.
📄
Auftragsverarbeitung inklusive
Den Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO schließen Sie direkt bei der Buchung per Checkbox ab – für Geschäftskunden selbstverständlich. Nach Abschluss der Arbeiten löschen wir erhaltene Zugangsdaten.
FAQ
Häufige Fragen zur Joomla-Hilfe
Was kostet die Joomla-Analyse und was ist im Preis enthalten?
Die Analyse kostet einmalig 149 € (Festpreis, inkl. MwSt.). Enthalten sind eine systematische technische Untersuchung Ihrer Seite und ein schriftlicher Befundbericht: Was ist die Ursache, wie lässt sie sich beheben, und was kostet die Behebung voraussichtlich. Beauftragen Sie uns anschließend mit der Behebung, wird der Analysepreis vollständig angerechnet. Optional gibt es die Express-Soforthilfe für +100 €: Wir beginnen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Zugangsdaten. Der Express-Zuschlag wird – anders als die 149 € – bei der Behebung nicht angerechnet.
Ist die Analyse auch sinnvoll, wenn ich nicht weiß, was genau kaputt ist?
Genau dafür ist sie gedacht. Sie müssen das Problem nicht benennen können – „die Seite ist weg“ oder „irgendetwas stimmt nicht“ reicht. Wir finden systematisch heraus, wo die Ursache liegt, statt auf Verdacht Erweiterungen zu deaktivieren.
Meine Seite läuft noch auf Joomla 3 – ist das ein Problem?
Ja, ein ernstes: Joomla 3 erhält seit August 2023 keine Sicherheitsupdates mehr. Solche Seiten sind ein beliebtes Angriffsziel und viele Erweiterungen funktionieren mit aktuellen PHP-Versionen nicht mehr. Die Analyse zeigt Ihnen, was eine Migration auf ein aktuelles Joomla (4/5) für Ihre konkrete Seite bedeutet – welche Erweiterungen und Templates ersetzt werden müssen und was das kostet.
Kann eine gehackte Joomla-Seite komplett wiederhergestellt werden?
In den allermeisten Fällen ja. Wichtig ist, dass neben der Bereinigung auch die Sicherheitslücke geschlossen wird, über die der Angriff kam – bei Joomla oft eine veraltete Erweiterung oder ein zu altes Joomla selbst. Beides gehört bei uns zusammen.
Was, wenn ich kein aktuelles Backup meiner Seite habe?
Die Analyse ist trotzdem möglich. Unser erster Arbeitsschritt ist grundsätzlich eine Sicherung des Ist-Zustands, bevor wir irgendetwas verändern – damit auf keinen Fall etwas verloren geht, was noch da ist.
Betreuen Sie auch Joomla-Seiten, deren ursprüngliche Agentur nicht mehr erreichbar ist?
Ja, das ist bei Joomla sogar der häufigste Fall: Die Seite wurde vor Jahren gebaut, der Betreuer ist weg, und jetzt klemmt etwas. Wir verschaffen uns systematisch einen Überblick über Installation, Erweiterungen und Zustand – der Befundbericht dokumentiert das schriftlich, sodass Sie auch für die Zukunft wissen, was Sie haben.
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Beschreiben Sie kurz das Problem – nach der Zahlung geht es sofort los. Zugangsdaten übermitteln Sie erst danach über den verschlüsselten Link.